2020年是不平凡的一年，千行百業出現了一些新變化，新價值正在不斷創造出來，數字新範式正在形成。

　　數碼化拐點已經到來，行業創新正在加速

　　2020年是技術飛速發展和行業變化的特殊交匯期，孕育着大量的機會。遠程教育、遠程醫療、直播帶貨等線上模式大行其道，華為在線上完成了一次次客戶交流和雲上籤單。數碼化使得各種場景創新層出不窮。

　　多年來，AI、物聯網、雲計算的發展，積聚了巨大的能量。社會發生巨大變化，也刺激着新的需求。技術與需求的雙輪驅動，推動社會的快速發展。各行各業都在向數字世界挖掘出生存、探索和發展的力量。

　　千行百業的價值潛力就在每一個業務場景中

　　面向未來，數碼化轉型將在千行百業釋放出巨大的價值潛力，而這些價值潛力，就蘊含在一個個業務創新的場景中。

　　從客戶戰略與業務痛點出發確定業務場景，是數碼化的源頭和出發點，把一個個場景數碼化連接起來，就構成了行業數碼化，才能對準客戶問題，產生價值。

　　實現場景數碼化，主要依靠三個關鍵要素：首先是“有技術”，要善於將多種ICT技術與核心業務相融合；其次是“懂行業”，要“敬畏行業”，深入洞察行業；最後是“真實踐”，場景數碼化不是紙上談兵，而是要知行合一，在實踐中去探索、去創造。

　　“5機”協同，打開無限可能

　　2020年，隨着5G在全球完成規模部署，聯接、雲、AI、計算和行業應用這五種技術、五大機會史無前例地匯聚到一起。通信網絡實現了人與人的聯接；在新的數字時代，通過聯接、雲、計算、AI、應用“5機”的協同，實現的是人、物、信息全方位多層次的聯接。同時，“5機”也聯接到千行百業的業務場景中去，不斷地拓寬行業的傳統邊界，打開無限可能。

　　在煤礦行業，華為的“5機”協同為行業的數碼化轉型構建了堅實的基礎。華為針對煤礦“2面+5流”10餘個業務場景改造，通過將礦山基礎設施數碼化，實現了數字孿生，推動了礦山全業務數碼化和智能化。海量數據流代替了眾多人員的井上井下穿梭，AI驅動機器更智能地挖煤，實現了井上遠程控制，勞動效率倍增，更加安全可控。

　　“懂行”創新，深耕場景，讓千行百業成為更好的自己

　　行業數碼化轉型不是顛覆行業，而是要讓行業成為更好的自己。要深入洞察行業規律，尊重行業經驗和訣竅。要找到行業“懂行人”，讓行業專家坐到駕駛艙，通過科技與業務的融合創新，讓企業核心競爭力得到綻放，最終實現新維度上的強者更強。

　　長沙有個著名的“馬欄山”視頻文創產業園，在美麗的瀏陽河第八道彎旁。在這裏，節目製作方式發生了很大的變化。製作時，現場攝像機位數超過150個，單集產生的數據量高達150TB，是傳統節目的15倍。藝術家們迫切希望改變傳統單人剪輯、手工拷貝和串行製作方式。華為與客戶、生態夥伴聯合打造了影視工業雲平台，針對采、編、播、存、傳全流程進行優化，實現了“多”“快”“好”“省”和“全在線全上雲”，製作周期可縮短30%，製作成本可降低20%。

　　華為在多個行業的更多實踐表明，客戶更懂行業的未來，華為有技術有能力加速行業的現在，支持客戶從現在走向未來。

　　從場景實踐中來，到探索未來、創造未來中去

　　數碼化轉型知易行難，華為自身實踐積累了一些寶貴經驗。過去華為的東莞物流園區，每年的6月、12月業務高峰期就容易出現爆倉，作業人員滿場找貨，效率很低，還容易忙中出錯。2018年開始轉型，開發自動化設備和智能算法，實現作業現場“裝備—應用—人”三個領域感知同步，實現從人找貨到貨找人的轉變，人均發貨台套效率提升了67%，供貨周期縮短了50%。

　　華為在過去30年全球化實踐過程中，也逐漸鍛造出68個數碼化場景，涵蓋研發、製造、全球營銷、財經等多個領域。

　　同時，作為同路人，我們深度參與各行各業客戶的數碼化實踐。如在智慧城市領域，智慧深圳、數字福州、智慧敦煌，華為為全球700多個城市構建了智慧城市。

只有相信未來，一點一滴去積累，一個一個場景去做實和疊代，努力實現數碼化轉型，才能創造偉大的數碼化未來。

　　數碼化未來，共生共創共享

　　要構建數碼化未來，我們需要一個共生共創共享的數字生態。

　　數碼化時代的商業本質是做大蛋糕，華為倡議從三個維度打造“數字生態立方”：首先瞄準數碼化的未來，深入挖掘各行業遠未被滿足的場景訴求，這是做對蛋糕的前提；其次需要聚合N種能力的夥伴，各自發揮專長，這是做成大蛋糕的基礎；最後要打造N種合作方式和商業模式，實現共生共創共享，這是把蛋糕做大的永恆動力源。

深圳未來機場就是華為與夥伴一起踐行“數字生態立方”，共創價值的案例。

　　從沿着航班業務流，深入到機位分配、地勤保障等一個個細分場景，到聚合夥伴軟件開發、數據治理的能力，再到圍繞項目全生命周期的開放合作，華為聯合夥伴幫助深圳機場構建未來機場，僅2019年就減少擺渡超過260萬人次，安檢效率提升60%。

　　面對各種挑戰與不確定性，華為只會更加開放，與夥伴優勢互補，做最好的自己，助力行業發展。

　　數字新範式

　　未來幾十年，人類將邁向智能社會，其深度廣度遠超我們想像。傳統的發展範式已經不能滿足社會訴求，迫切需要將所有要素重新編排、重新組合，構建數字新範式，從而迸發新的生產力。

　　數字新範式有三個特點。

　　首先，數碼化必須緊緊圍繞客戶需求、客戶痛點和夢想，由場景化創新來創造。

　　其次，數碼化進程越來越依靠多技術協同，“5機”協同將行業基礎設施數碼化、業務流程數碼化，實現數字孿生，為千行百業的發展打開無限可能。

　　最後，數字生態模式也將進化到價值共生共創共享，與夥伴優勢互補，相互激發，互相成就，共同做大蛋糕。

　　讓我們在更高的地方看世界，華為願與每一位客戶、夥伴和朋友一起，擁抱變化，構建行業數字新範式，共創偉大未來。

　　華為公司董事、企業BG總裁 彭中陽

《 人民日報 》（ 2020年09月28日 18 版）